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先日東京ゲームショーに行ったときに思ったことが一つ。
それは、みんな口コミしたくてしょうがないんだなーということ。
(僕も含めて)

東京ゲームショーにはゲームの展示だけじゃなく、
コンパニオンとかコスプレイヤーもたくさんいて、
それを楽しみにしている人も多いです。

ちょっとかわいいコンパニオンやコスプレイヤーがいると、
必ずごついカメラを抱えたおじさんたちが群がっていたし、
それ以外の通りかった人たちもしきりに
携帯を構えてパシャパシャ写真を撮ってました。

僕は実はコンパニオンというものを
間近で見るのは人生で多分初めてだったので、
これがコンパニオンというものか！と、
喜んでその中に混じってパシャパシャ写真を撮ってました。
(キモイですねすいません)


その後もゲームのブースを覗きながらうろうろしていると、
突然カメラを持った人たちの長蛇の列が出現。
これはただごとではありません。

詳細を確認すると、
どうやらゲーム(龍が如く)のプロモーションの一環として、
セクシー女優(AV女優)が出演しているらしく。
それを撮影したい人たちの列でした。

AV女優を画面で見ることは、
もちろん僕も男なのでありますが(笑)

直接会うのは初めてだったし(しかも知っている女優だった)、
多分コンパニオンよりレア度が高いので、
ここまで来たら撮らねばなるまいと、
若干の恥ずかしさを覚えつつも列に加わりました。

10人くらいのお客が女優たちを囲んで撮影し、
15～30秒くらい経ったら次の10人に入れかわっていきます。


待つこと10分。

ついに僕の番が回ってきたので、
短い時間でできるだけ写真映りのいいものを撮ろうと、
「終了でーす」とスタッフに追いやられるまで、
必死にパシャパシャやってました。

その後確認して、まあまあの写真が撮れていてホッとし、
すぐにTwitterとかに「東京ゲームショー行ってきたらAV女優がいた！」
みたいな文字とともにアップしました。

そこでふと気づきました。

よく考えたら、僕ほとんど彼女たちの顔を見ていない…。

せっかく間近に知っている女優がいたのに、
カメラ越しに携帯の画面に映った顔ばかり見てました。

結果、写真は撮れたけど…
これじゃあそもそもネットとかで拾った写真見てるのと大差ないような…



結局僕は、AV女優を直接見たかったというより、
AV女優がいた！という事実を口コミしたかったのです。
(いやもちろん見たい気持ちもあったけど)

多分コンパニオンやコスプレイヤーに群がって
写真を撮っていた人たちも、
一部のガチの人たちを除けば、

「東京ゲームショーに行ってきた！」

というツィートやFacebookの投稿に添える写真や、
後で友人たちに話す際に見せる写真を
集めていただけなんじゃないかと思います。

その他の東京ゲームショーを象徴するような、
巨大なキャラクターの人形とか看板、派手なブースとかは、
みんな携帯を構えてパシャパシャやってました。

Twitterで東京ゲームショー関連のつぶやきを調べたら、
みんなが投稿したそれらの写真であふれかえっていました。



みんな、「○○行ってきた」「○○してきた」と喋るとき、
それを聞いた(見た)人たちに、
「すごい！」「マジで！」「いいな！」とか言われたいのです。

そのための素材を無意識的にいつも探しているのです。

それなら、運営側はそのための素材を用意してあげれば、
お客は勝手に口コミしたい欲求に駆られ、
パシャパシャと写真を撮ってネットにアップしたり、
あとで友人家族に見せたりしてくれます。

そしてそれが面白そうなものであれば、
自分もそれを直接見たい！体験したい！という人が現れて、
自然に口コミ経由での集客が実現できます。



つまりイベントとか店舗とかに集客したいなら、
お客が思わず「○○に行ってきた！」と写真・映像と共に投稿したくなるような、
シンボル的なものを用意すればいいというこです。

みんなが気軽にパシャパシャ写真や映像を撮って投稿する時代なのですから、
写真映え、映像映えするものを用意するということは、
口コミを狙う上で昔よりもはるかに重要性が高まっています。

飲食店だってそうですね。

僕はあまり自炊はしないので、基本的に外食です。
下北沢に住もうと思ったのも、
飲食店が多いというのが最大の理由でした。

オシャレな雰囲気、面白い雰囲気のお店だったり、
綺麗な料理とか、珍しい料理とかが出てきたら、
必ずといっていいほど写真を撮ってせっせと口コミしています。
別に味自体は大したことなくても、見た目が面白ければ口コミします。
もちろん僕だけじゃなくて、友人とかもみんな一緒です。

「シェア・ツィートしてくれたら特典(一品無料みたいな)をあげます！」
というオファーをしているお店はちょくちょく見かけますが、
単純に写真映えするものを用意することのほうが、
案外口コミされるんじゃないかと思います。

別にやたらとお金をかける必要はなくて、
盛り付けを一工夫するだけでも効果は期待できます。

多少提供の手間が増えたとしても、
それでたくさんの人に口コミされるなら万々歳じゃないですかね。